Connexion de mauvaise qualité : SBIN, MTN et MOOV jouent avec les nerfs des Béninois

Depuis plusieurs mois, la qualité de la connexion internet au Bénin reste à désirer. Ces derniers jours, c’est encore pire.  Malgré les incessantes plaintes des consommateurs, rien ne semble bouger. De leur côté, les associations de défenses des droits des consommateurs ont maintes fois rappelé aussi les opérateurs GSM à l’ordre. Ceci est passé par des actions de boycott  de plusieurs heures déclarées qui n’ont également rien changé. En effet, le Bénin fait partie aujourd’hui des rares pays où la communication coûte excessivement chère. A titre d’exemple, il faut prévoir entre 20 à 30 mille francs CFA pour souscrire à une connexion internet mensuelle. Le comble est qu’au bout de quelques heures d’utilisation, cette dernière devient très lente. Dans certains cas, il est constaté que la connexion internet qui est censée durer 30 jours est épuisée au bout d’une semaine d’utilisation. Ce cas est pareil pour les crédits de communication qui disparaissent sans trace des téléphones portables des pauvres citoyens. Face aux plaintes, les opérateurs téléphoniques trouvent toujours des justificatifs que d’aucuns qualifient d’alibis. Vu qu’il n’y a pas de représailles à l’encontre de ces opérateurs, le Béninois croise les bras, subit, espérant que l’heure de Dieu sonne. 

Edouard GNANSOUNOU

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